นักคิดเชิงสร้างสรรค์พึ่งพา Generative AI มากขึ้นเมื่อภาระงานเพิ่มสูงขึ้น

รายงานล่าสุดเผยคนทำงานในสหรัฐฯ เผชิญปัญหางานล้น ปริมาณงานเพิ่มขึ้น 31% ในปีที่ผ่านมา หลายคนหันมาใช้ AI ช่วยงาน คาดว่าจะประหยัดเวลาได้ 4 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ แต่องค์กรส่วนใหญ่ยังไม่พร้อมรับมือกับการใช้ AI ของพนักงาน

นักคิดเชิงสร้างสรรค์พึ่งพา Generative AI มากขึ้นเมื่อภาระงานเพิ่มสูงขึ้น

Key takeaway

  • ปริมาณงานของพนักงานในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ โดยเฉพาะในภาคเทคโนโลยีและการเงิน ส่งผลให้เกิดการสูญเสียเวลาและทรัพยากรในการทำงานที่ไม่จำเป็น
  • พนักงานจำนวนมากหันมาใช้เครื่องมือ AI เช่น ChatGPT, Gemini เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน แต่องค์กรส่วนใหญ่ยังไม่มีนโยบายหรือแนวทางการใช้ AI ที่ชัดเจน
  • ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้องค์กรกำหนดนโยบายและจัดการฝึกอบรมด้านการใช้ AI อย่างมีจริยธรรมและรับผิดชอบ เพื่อให้พนักงานได้ประโยชน์สูงสุดจากเทคโนโลยีนี้

ข่าวไอที: รายงานเผยคนอเมริกันเผชิญความท้าทายในการทำงาน พร้อมมองหา AI เป็นทางออก

รายงานล่าสุดจาก Wrike เปิดเผยว่าคนทำงานในสหรัฐฯ กำลังเผชิญปัญหาในที่ทำงาน โดยพนักงานระบุว่าปริมาณงานเพิ่มขึ้น 31% ในปีที่ผ่านมา ขณะที่ผู้บริหารประเมินว่าปริมาณงานของแผนกหรือทีมเพิ่มขึ้นถึง 46%

พนักงานในภาคเทคโนโลยีและการเงินที่เผชิญกับการเลิกจ้างเป็นระลอก ต้องแบกรับภาระงานของตนเองและงานเพิ่มเติมจากเพื่อนร่วมงานที่ถูกเลิกจ้างไป

รายงานยังพบว่าคนทำงานในสหรัฐฯ ใช้เวลาเฉลี่ย 40.8 ชั่วโมงต่อปีในการทำงานชดเชยเวลาที่สูญเสียไป ขณะที่บริษัทรายงานว่าเกือบ 1.5 วันต่อสัปดาห์ถูกใช้ไปกับงานที่ไม่จำเป็น ส่งผลให้สูญเสียเงิน 15,138.03 ดอลลาร์ต่อพนักงานหนึ่งคนต่อปี

ทางออกสำหรับคนทำงานจำนวนมากคือการนำเครื่องมือ AI มาใช้ เกิดเป็นปรากฏการณ์ BYOAI (Bring Your Own AI) โดยพนักงานนำเครื่องมือช่วยเหลืออย่าง Gemini, Claude, Co-Pilot หรือ ChatGPT มาใช้ในการค้นคว้า เขียนโครงร่างเอกสาร สรุปรายงานการประชุม หรือแม้แต่เขียนอีเมล

รายงานจาก Thomson Reuters ระบุว่าคนทำงานด้านความรู้คาดหวังว่า AI จะช่วยประหยัดเวลาได้ 4 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ซึ่งเทียบเท่ากับการเพิ่มพนักงาน 1 คนต่อทุก 10 คน และคาดว่าจะประหยัดเวลาได้ถึง 12 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ภายในสิ้นทศวรรษนี้

อย่างไรก็ตาม องค์กรส่วนใหญ่ยังไม่พร้อมรับมือกับการใช้ AI ของพนักงาน โดยรายงานจาก Asana พบว่ามีเพียง 31% ของบริษัทที่มีกลยุทธ์ AI อย่างเป็นทางการ และมีเพียง 13% ที่มีแนวทางการใช้ AI ร่วมกัน ทำให้เกิดช่องว่างระหว่างผู้บริหารและพนักงานในเรื่องความกระตือรือร้น การนำไปใช้ และประโยชน์ที่คาดหวังจาก AI

ด้วยเหตุนี้ บริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Samsung, Verizon, Citigroup และ Deutsche Bank จึงห้ามใช้เครื่องมือ generative AI เนื่องจากกังวลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล ล่าสุด Elon Musk ถึงขั้นขู่ว่าจะห้ามใช้อุปกรณ์ Apple ในบริษัทของเขาหาก Apple ติดตั้ง ChatGPT ลงบน iPhone

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่าองค์กรควรมีนโยบายและแนวทางการใช้ AI ที่ชัดเจน พร้อมทั้งจัดการฝึกอบรมด้านจริยธรรมและการใช้งานอย่างรับผิดชอบ เพื่อให้พนักงานได้ประโยชน์สูงสุดจากเครื่องมือเหล่านี้ ในขณะที่สำหรับคนทำงาน การนำ AI มาใช้อาจเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้งานเสร็จทันเวลาและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Why it matters

💡 ผู้อ่านควรติดตามข่าวนี้เพราะเป็นการเปิดเผยสถานการณ์ล่าสุดในโลกการทำงานที่กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะการเพิ่มขึ้นของปริมาณงานและการนำ AI มาใช้เป็นทางออก ข่าวนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความท้าทายที่คนทำงานกำลังเผชิญ และแนวโน้มการใช้ AI ในที่ทำงาน ซึ่งมีผลกระทบโดยตรงต่อประสิทธิภาพการทำงานและอนาคตของตลาดแรงงาน ความรู้นี้จะช่วยให้ผู้อ่านเตรียมพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้น

ข้อมูลอ้างอิงจาก https://venturebeat.com/programming-development/knowledge-workers-are-leaning-on-generative-ai-as-their-workloads-mount/?utm_source=flipboard&utm_content=topic/technology

Read more

The Beatles ชิงรางวัล Grammy ด้วยเพลงที่สร้างจาก AI นำเสนอผลงานสุดล้ำในวงการดนตรี ผสานเทคโนโลยีกับศิลปะคลาสสิก

news

The Beatles สร้างประวัติศาสตร์ เพลงที่ใช้ AI ช่วยได้รับการเสนอชื่อชิงรางวัลแกรมมี่

The Beatles ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัล Grammy ด้วยเพลง 'Now and Then' ที่ใช้ AI ช่วยสร้าง เผยให้เห็นบทบาทของ AI ในการอนุรักษ์มรดกทางดนตรีและสร้างนวัตกรรมใหม่ พร้อมตัวอย่างการใช้ AI ในวงการดนตรีจากศิลปินอื่นๆ

By
Google Maps เตรียมเพิ่มประสิทธิภาพด้วย AI Gemini เพื่อช่วยให้การนำทางแม่นยำและตอบโจทย์ผู้ใช้มากขึ้น

news

Google Maps ได้รับการอัปเกรดด้วย AI เพื่อแข่งขันกับ Apple

Google กำลังจะนำ AI Gemini มาเสริมทัพให้ Google Maps เพื่อให้ผู้ใช้สามารถได้รับคำตอบสำหรับคำถามที่ซับซ้อนเกี่ยวกับโลกรอบตัวได้ดียิ่งขึ้น สะท้อนความพยายามในการรักษาความเป็นผู้นำในตลาดแอปนำทาง และตอบโต้การพัฒนา AI ของ Apple

By
Microsoft เปิดตัว AI Copilot สำหรับ Windows 11 ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานคอมพิวเตอร์

news

Web Summit 2024: สิ่งที่คาดหวังในปีแห่งการเลือกตั้งและ AI

Microsoft เปิดตัว Copilot ผู้ช่วย AI สำหรับ Windows 11 ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ทั้งเขียน สรุป สร้างโค้ด และตอบคำถาม ใช้ NLP และ ML เรียนรู้พฤติกรรมผู้ใช้ เริ่มทดสอบเร็วๆ นี้ คาดเปิดให้บริการทั่วไปภายในปีนี้

By
SoftBank เตรียมประกาศกำไร 287 พันล้านเยน ผู้บริหารเดินอยู่หน้าป้ายบริษัท

news

SoftBank คาดกำไร 1.87 พันล้านดอลลาร์ เน้นกลยุทธ์ AI

ซอฟต์แบงก์ กรุ๊ป เตรียมประกาศผลกำไรไตรมาสล่าสุดสูงถึง 287 พันล้านเยน สะท้อนความแข็งแกร่งของตลาดเทคโนโลยี แม้นักวิเคราะห์ยังคงระมัดระวังเกี่ยวกับแนวโน้มระยะยาว โดยเฉพาะการลงทุนที่มีความเสี่ยงสูงผ่าน Vision Fund

By